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| Tipo | Privada |
| Fundación | 1990 |
| Sede |  Buenos Aires, Argentina |
| Industria | Comunicaciones |
| Productos | Telefonía |
| Sitio web | Telecom Argentina |
"Telecom Argentina" (Merval: TECO2) inició sus operaciones el 8 de noviembre de 1990 cuando el gobierno argentino, mediante licitación pública internacional, le adjudicó el sistema de telecomunicaciones de la región Norte del país a Nortel Inversora S.A. (Nortel).
Nortel, que posee el 54,74% de las acciones de Telecom, tiene como accionista mayoritario a Sofora Telecomunicaciones S.A.. Esta, a su vez, tiene como principales accionistas al Grupo Telecom Italia y W de Argentina-Inversiones S.L., empresa local de la familia Werthein.
Telecom posee licencia con plazo ilimitado para la prestación del servicio de telefonía básica, que incluye los servicios de telefonía fija urbana y los de larga distancia nacional e internacional. Posee también licencias para la prestación de otros servicios de telecomunicaciones tales como transmisión de datos, acceso a Internet y telefonía pública, siendo además una de las editoras de guías telefónicas más grande del país.
Durante la segunda mitad del año 2007, la española Telefónica manifiesta comprar Telecom, ingresando al capital accionario a través de la adquisición de la fracción de capital que la compañía Pirelli poseía en Telecom Italia, algo que aún está en estudio por parte de las autoridades argentinas.
En lo referente al sector de los servicios celulares, Telecom es uno de los operadores más importantes de la Argentina, actividad que desarrolla a través de su subsidiaria Telecom Personal S.A., empresa que también controla a Núcleo S.A., quien se ha convertido en poco tiempo en el segundo operador de telefonía celular del Paraguay.
A julio de 2005 Telecom presta servicio en forma directa a 9,2 millones de accesos a clientes entre telefonía fija, móvil e Internet, la Argentina, Paraguay y los Estados Unidos.
Por otra parte, brinda a través de sus redes una variada gama de servicios de interconexión: a comienzos de 2005 eran atendidos 26 operadores de larga distancia, cinco operadores móviles, 37 operadores locales y 155 cooperativas telefónicas, estando interconectada con las redes de los mayores carriers de tráfico internacional del mundo. Participa también en el mercado del tráfico internacional y particularmente en el de Estados Unidos, a través de su filial Telecom Argentina USA, Inc, radicada en aquel país.
Contenido |
Mercado
Telefonía Fija
A fines de junio de 2007, la red de Telecom alcanza a aproximadamente 4,1 millones de líneas de clientes, lo que representa una participación de mercado del 43%, con una tasa de eficiencia de 336 líneas por empleado.
En 2004 se cursaron 2.688 millones de minutos de larga distancia nacional, lo que representó un aumento del 7,5% sobre 2003.
Telefonía Celular
El mercado de celulares argentinos experimenta un importante aumento en el nivel de actividad, alcanzando una base de aproximadamente 30 millones de clientes en 2006, equivalente a una penetración de más del 70% del total de la población. Telecom Personal tiene 11,3 millones de clientes en Argentina, y Núcleo cuenta con 1 millón en Paraguay a fines de junio del 2007.
Internet
Telecom lanzó oficialmente el servicio de acceso a Internet en 1998. Hoy, el servicio se ofrece en prácticamente toda la Argentina, con aproximadamente 602.000 usuarios de banda ancha a fines de junio del 2007.
Telecom posee una red de telecomunicaciones de amplia cobertura y capilaridad en el norte de Argentina y tiene extensiones en determinadas localidades de la zona sur, ya que a partir de la apertura regulatoria en 1999 se comenzó a operar en todo el país.
Productos
Una de las principales prestaciones de la compañía es el servicio de Telefonía Básica que incluye telefonía urbana, de larga distancia nacional e internacional, y Telefonía Pública con amplia cobertura nacional.
También brinda servicios de Larga Distancia Internacional, que incluye transmisión de voz, datos, videoconferencia y alquiler de circuitos punto a punto internacional, de diferentes tecnologías y prestaciones.
Telecom ofrece acceso a Internet y Transmisión de Datos. Ha desarrollado uno de los “back bone IP” más importantes de Sudamérica. Con su licencia de “ISP” (Internet Service Provider), brinda por sí misma servicios de acceso a Internet a sus clientes. Adicionalmente, ofrece servicios de conectividad y de acceso a Internet a los restantes ISPs.
Cuenta con infraestructura y servicios de transmisión de datos, incluyendo servicios nacionales de transporte de señales de radiodifusión y videoconferencias.
Personal ofrece servicios de valor agregado tales como Banda Ancha Móvil, Personal TV MOVIL, Mensaje Multimedia Personal, servicio de mensajes cortos de e-mail en pantalla (“SMS”), discado por voz, roaming nacional e internacional, enrutamiento automático de llamadas y acceso a Internet inalámbrico. Por medio de Publicom S.A. se efectúa la comercialización de publicidad en guías telefónicas y su edición y distribución en la región norte, registrando en las Páginas Amarillas la presencia de 38.000 clientes publicitando sus productos y servicios.
Otros servicios de telecomunicaciones prestados por Telecom, por sí o a través de sus subsidiarias, incluyen consultoría en telecomunicaciones, suministro de equipamiento telefónico, servicios de call center y servicios de mantenimiento.
Telecom continúa extendiendo el servicio de acceso a Internet de alta velocidad (banda ancha) sobre sus redes, lanzando en setiembre de 2007 la oferta de velocidad más alta del mercado, 20 Mbytes. También disponible en forma inalámbrica, con tecnología [[WiFi], el servicio permite navegar a alta velocidad en lugares públicos como aeropuertos, restaurantes, estaciones de servicio, etc.
En diciembre de 2005 se anunció públicamente el lanzamiento de la prestación de servicios basados en la aplicación del concepto de redes de nueva generación, inicialmente se reemplazaron 4 centrales telefónicas tradicionales en la provincia de Tucumán.
Por otra parte, durante el ultimo año se han desarrollado directorios específicos para rubros tales como construcción y turismo, entre otros.
Información adicional
- Cuenta con más de 12.000 km de fibra óptica, backbone IP más grande de Sudamérica y Red ATM con más de 560 nodos.
- Las líneas de telefonía pública se multiplicaron por siete desde que comenzó la operación.
- El cargo de instalación de una línea se redujo 10 veces.
- Como parte de su programa de responsabilidad social, durante el año 2005 capacitó a más de 250 docentes de escuelas secundarias en nuevos métodos de enseñanza[cita requerida].
- En el primer semestre de 2005 donó más de 600 computadoras para ser reutilizadas en escuelas y ONGs[cita requerida].
- En 2004 Telecom ha suscripto el Pacto Global.
Filiales
- Telecom, brinda los servicios de telefonía fija-nacional e internacional, así como telefonía pública, Discado Directo entrante DDE, Centrex, lineas punto a punto, 0800 y 0810, telecentros, monocanales.
- Arnet brinda servicios de acceso a Internet, tanto vía Dial-up como ADSL.
- Publicom, es la encargada de la edición de guías telefónicas y de las Páginas Amarillas.
- Personal brinda servicios de telefonía móvil.
